Orientacyjny wybór usługi lub terminu
Treść koncentruje się na ekrany interfejsu, wyjaśnia rolę strony i proponuje jeden czytelny kolejny krok.
ekrany interfejsu
lista kontrolna przed wysłaniem
Przebieg zgłoszenia
zwięzłe objaśnienie etapów
Zakres i ograniczenia
jasne określenie zakresu informacji
Informacje o dostępności
neutralna informacja o zmiennej dostępności
Kontakt i następny krok
bezpieczne przejście do interfejsu kontaktowego